Bonjour et bienvenue.
Il faut expliquer au webmaster que, si on veut qu’il fonctionne correctement, un formulaire PDF doit être ouvert avec Acrobat Reader (ou PDF Converter, etc.).
Ou bien éventuellement avec un navigateur web, mais si et seulement si le plugin AdobePDFViewer est installé.
Sinon ce sont les fonctions internes du navigateur qui gèrent le PDF, c’est bien pour afficher un PDF « plat » sans aucune interactivité mais pour les formulaires c’est zéro pointé.