Pour information, le problème était purement “local” à l’entreprise, une politique trop restrictive au niveau sécurité bloquait certains ports et les préférences par défaut d’Outlook étaient incorrectes empêchant la jointure avec le client de messagerie par défaut attendu par Acrobat comme je l’avais trouvé pour les Macs.
Tant qu’il n’y avait que mes 90 utilisateurs sur PC qui posaient problème, tout le monde s’en foutait…. mais lorsque les robots du RPA ont arrêté d’envoyer les courriers entrant dans la GED ça a vite bougé……
En fait ce n’était pas un problème Acrobat, mais cela reste bon à savoir si cela arrive à quelqu’un d’autre !