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Erreur Envoi FDF

abracadabraPDF Forums PDF – Général Erreur Envoi FDF

  • Ce sujet contient 6 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par LLaurent, le il y a 1 mois.
  • Créateur
    Sujet
  • #74038
    LLaurent
    Participant

    Bonjour

    Dans un pdf interactif, l’envoi des données au format FDF donne ce message :
    Adobe Acrobat. Une erreur est survenue lors du processus d’envoi. Impossible de traiter un contenu de type text/html; charset=UTF-8

    Ce fichier pdf fonctionne depuis fin 2019, je ne trouve pas ce qui est la source de cette erreur !!!

    Merci d’avance

Affichage de 6 réponses de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Réponses
  • #74039
    Merlin
    Maître des clés

    Bonjour

     

    Comment est envoyé ce FDF ?

    Par email ou via la fonction Submit ?

    En tout cas s”il s’agit d’une version d’Acrobat à jour ça pourrait signifier qu’il y a un nouveau bug (de plus) dans celui-ci, et vu la vitesse à laquelle les bugs (ne) sont (pas) corrigés ce ne serait pas une bonne nouvelle.

    Sinon il faudra chercher dans le processus d’envoi.

    #74040
    LLaurent
    Participant

    Bonjour

    voici les paramètres employés :

     

    #74046
    Merlin
    Maître des clés

    Je ne sais pas quoi répondre…

     

    Tu devrais poster ta question sur ce forum qui est fréquenté par de nombreux experts internationaux : https://community.adobe.com/t5/acrobat/ct-p/ct-acrobat

    Tu peux y poster en français, il y a un traducteur automatique.

    #74047
    LLaurent
    Participant

    Bonjour

    Voici la réponse du support d’Adobe

    #74049
    Merlin
    Maître des clés

    Surtout ne répond pas à ce message et ne clique sur aucun lien, c’est une arnaque.

    Les employés de chez Adobe ont obligatoirement une adresse qui se termine par @adobe.com

    et chez Adobe il n’y a pas de support par email.

    Donc à mettre directement dans le dossier spams.

     

    Attend la réponse dans le sujet de discussion d’un expert ou d’un employé d’Adobe (reconnaissable au logo Adobe dans son badge).

     

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    #74083
    LLaurent
    Participant

    Bonjour

    j’ai posté cette demande sur le forum Adobe – mais pas encore de réponse
    https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/erreur-envoi-fdf/m-p/14543278

    est ce que vous connaissez le moyen de télécharger une version antérieure d’Adobe, je suis actuellement en version 2024.002.20687

    Merci d’avance

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