Fonction convertir la couleur Pitstop Pro 2018

[Kaladhel]

Bonjour à tous, je sollicite votre aide sur Pitstop. Après avoir installé Acrobat pro DC, et la version 2018 de Pitstop sous Macos 10.12, je n’arrive plus à utiliser la fonction de conversion de couleur de pitstop. Par exemple pour convertir une sélection pantone en Quadri.
J’ai un message d’erreur systématique : La conversion des couleurs n’a pas pu être effectuée car le moteur demandé n’était pas disponible.
Avez-vous une idée ? La fonction marche sur un autre poste et fonctionne aussi dans l’ancienne version d’acrobat que j’ai gardée.
Merci !

Sujet

[Merlin]

Bonjour et bienvenue.
Est-ce que la configuration qui ne fonctionne pas utilise un compte utilisateur avec les droits d’administration ?

[Kaladhel]

Bonjour merlin, Oui j’ai un compte admin sur mon poste. J’ai ouvert un ticket chez Enfocus hier et voilà leur réponse :

In PitStop Pro, there are a number of color management options and these will be used when doing a color conversion.  So in this case it could be that an ICC profile is no longer available or it is corrupt or a color management engine is selected that is not available.

Open your PitStop Pro preferences > Color management > Select your current Color management preset and double-click it to open up the editor. Check all the settings, make sure that ICC profiles are installed and available and that as CMM engine you have selected a color management engine that is not showing a “not available” message.

You could change the ICC profiles and/or color management engine and then re-try to see if the same error is given or not.

Mais je ne sais pas quel profil modifier…

[Kaladhel]

Je viens de voir que j’ai CMM Adobe non disponible dans le moteur de conversion de couleur. Donc je problème doit venir de là.

[Kaladhel]

Je me réponds tout seul finalement :https://supportportal.enfocus.com/SupportPortalSolution?id=50157000000jq7mAAA
Le moteur CMM adobe est disponible qu’en 32bits, et donc acrobat DC qui est en 64 bits ne peux pas l’utiliser. Il faut utiliser Little CMM !

[Merlin]

:Smiley15:

[Auteur]

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