Réception pdf bizarre…

[Martin]

Bonjour,

D’abord merci pour ce site incontournable!
Je travaille sur Mac avec acrobat 8 pro, j’ai envoyé un formulaire sécurisé et les interlocuteurs qui ont réceptionné le document sur PC indiquent que le pdf fonctionne bien mais qu’il est accompagné d’un document htm qui ne s’ouvre pas et ne renvoie sur aucun lien. Est ce normal ?
Les interlocuteurs sous mac n’ont reçu que le pdf…

Par avance merci pour votre retour

Sujet

[Merlin]

Bonjour,

l’essentiel est que les utilisateurs reçoivent le formulaire PDF et qu’ils puissent l’utiliser !

Je ne sais pas d’où sort le fichier HTML mais il n’a aucune importance. Il vient probablement d’un programme anti-spam ou d’un filtre interne (s’il s’agit d’un réseau intranet).

Par curiosité il faudrait demander à ces utilisateurs s’ils ne reçoivent pas le même fichier HTML à chaque fois qu’un message contient une pièce jointe et/ou au format PDF…

:soleil:

[Martin]

Merci pour la rapidité de votre retour.
Votre réponse est rassurante, je craignais que le formulaire n’ait été “pollué”.
Cordialement

[Merlin]

C’est le message qui a été pollué, pas le formulaire…

C’est un des avantages du format PDF : l’intégrité du fichier est toujours conservée.

:contentdance:

[Auteur]

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