RIEN ne s’affiche

[jlppap]

Bonjour,
J’ai la version 11.0.05 d’installée.
Jusqu’à hier pas de pb, il est impossible d’ouvrir un PDF.  mystère  :mur:

J’ai désinstallé et réinstallé le prog. mais toujours le même pb.
le prog se lance mais rien ne se passe.

Comment faire pour que tout fonctionne de nouveau ?

MERCI d’avance pour vore aide.

Sujet

[Merlin]

Bonjour et bienvenue,

J’ai la version 11.0.05 d’installée.

Adobe Reader ou Acrobat ?
Sur quel système ?
:Euuuh: :doute:

Il n’y a que des magiciens ici, pas de devins.
:joker:

[jlppap]

Bonjour,
je suis sous XP pro.  et il s’agit de Adobe Reader version XI (11.0.05) – Français.
J’ai essayé de le désinstaller de nouveau mais impossible, voir erreur dans fichier…

MERCI de votre aide.

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[Merlin]

As tu vérifié que ton ordi correspond à la configuration minimale requise ?
Sinon, comme il est indiqué sur tes captures, il faudra t’adresser au support d’Adobe car cela ressemble à un problème avec l’installeur…

[attachment deleted by admin]

[jlppap]

Bonjour,
merci pour la réponse.
Malheureusement la configuration du pc est bonne.
Je n’avais pas précisé mais cela fonctionnait très bien jusqu’à la dernière maj.
Je cherche toujours une solution miracle, mais attendant j’ouvre mes fichiers PDF avec un autre programme.

Bonne semaine

[jlppap]

SOLUTION…  trouvée pour celles et ceux qui auraient le même problème.

:idee: J’ai téléchargé ce petit utilitaire de Microsoft  http://www.clubic.com/lancer-le-telechargement-323812-0-windows-installer-cleanup-utility.html  avec lequel il est possible de désinstaller certains programmes, même s’il manque certains fichiers.

Après un redémarrage de la session, j’ai réinstallé Adobe Reader XI, et tout est redevenu normal.

…Et, avec un peu d’avance, bonnes fêtes de fin d’année à tous.

[Merlin]

Merci pour le truc et le lien, ça servira certainement à d’autres.
:bonjour:

[Auteur]

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